תנאי שימוש
מבוא ברוכים הבאים לאתר matana.app המופעל על ידי ויזו חברת תוכנה בע"מ (להלן: "החברה").
האתר לעניין תנאי שימוש אלו הינו אתר האינטרנט של החברה בכתובת matana.app, ובמקרה בו מקבלי המתנה רכשו את שירות אישורי ההגעה בנוסף לשירות הענקת המתנות, המשתמשים יקבלו לינק ייעודי והוזמנו יופנו ישירות לעמוד שבו כבר נבחר מראש עבורם למי תוענק המתנה. במסגרת זאת, כל התכנים, החומרים, השירותים, הממשקים ו/או המידע מכל סוג שהוא המוצגים באתר matana.app ובכלל זה, כל טקסט, תמונה, גרפיקה, שרטוט, צילום, רישום, לוגו, תוכן אודיו-וויזואלי, והנפשה המוצגים באתר matana.app (להלן: "האתר").
השימוש באתר ו/או בשירותים כפוף להוראות ולתנאים המופיעים במסמך זה, במדיניות הפרטיות וביתר התכנים המוצגים באתר (להלן: "תנאי השימוש"), ואלה חלים, ללא תנאי, על כל משתמש באתר (להלן: "המשתמש/ים" או "נותן המתנה").
שימוש באתר כל שימוש באתר מעיד על כך שהמשתמש קרא והסכים לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות, ללא כל הגבלות או סייגים. אם אינך מסכים לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות, כולם או חלקם, אינך רשאי לעשות שימוש באתר ו/או בשירותים המוצעים במסגרתה.
החברה רשאית בכל עת ומבלי לתת על כך הודעה מוקדמת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות את תנאי השימוש, ושינוי זה יחייב את המשתמשים לכל דבר ועניין.
זכאות להשתמש באתר כל אדם, לרבות חברה, רשאים להשתמש באתר ובשירותים, בכפוף למילוי התנאים המצטברים הבאים:
- המשתמש כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות;
- המשתמש בן 18 ומעלה;
- המשתמש בעל תעודת זהות ישראלית תקפה;
- המשתמש מחזיק בכרטיס אשראי ישראלי ו/או בינלאומי תקף;
- החברה רשאית למנוע ממשתמשים מסוימים להשתמש באתר לפי שיקול דעתה הבלעדי.
השירות החברה מספקת שירות המאפשר למשתמשים באתר להעניק מתנות לבעלי אירועים (כגון חתונות, בר/בת מצווה, בריתות) (להלן: "מקבל/י המתנה") באמצעות כרטיסי אשראי ובתשלומים (להלן: "המתנה" ו"השירות").
תשלום והעברות
- סכום המתנה המרבי שניתן להעניק במסגרת ביצוע חיוב בכרטיס אשראי הינו 5,000 ש"ח.
ביטול השירות המשתמש רשאי לבטל את הענקת המתנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. לשם כך, יש לשלוח הודעת ביטול בכתב הכוללת את הפרטים המלאים של המשתמש. החברה תפעל להשבת סכום המתנה, בכפוף להשבתה על ידי מקבל המתנה.
אבטחת מידע ופרטיות החברה פועלת בהתאם לסטנדרטים המקובלים לאבטחת מידע, אך אין ביכולתה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות.
סמכות שיפוט תנאי השימוש כפופים לדיני מדינת ישראל. כל מחלוקת תידון באופן בלעדי בבתי המשפט בתל אביב.
שינויים בתנאי השימוש החברה רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, בהתאם לשינויים רגולטוריים או עסקיים. תאריך העדכון האחרון יוצג במסמך זה.
מדיניות פרטיות
ויזו חברת תוכנה בע"מ (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר "matana.app" (להלן בהתאמה: "המשתמש" ו-"האתר") המנוהל והמופעל על ידי החברה.
המשתמש מתחייב כי ככל שיעשה שימוש בשירות הענקת המתנות באתר עבור מעניק מתנה נוסף מלבדו, אזי קיבל את אישורו והסכמתו למדיניות פרטיות זו, למסירת מידע אודותיו לחברה וכן להסכמתו כי גם הוא ייחשב ויוגדר כמשתמש לצורך מדיניות פרטיות זו.
המידע המובא להלן נועד לסייע למשתמש להבין את מדיניות הפרטיות של החברה.
איסוף ושימוש במידע
מדיניות פרטיות זו מפרטת את הדרכים שבהן החברה אוספת מידע אודות המשתמשים באתר, מטרות איסוף המידע, סוגי המידע הנאסף, השימושים האפשריים בו, אופן שמירתו, ודרכי ההגנה עליו.
המידע שהמשתמש מוסר לחברה, בין בע"פ ובין בכתב, ניתן בהסכמתו ורצונו ואינו נובע מחובה חוקית, אלא אם נאמר אחרת במפורש.
המידע ישמר במאגרי המידע של החברה לצורך המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, וייתכן שיועבר לצדדים שלישיים בהתאם למדיניות זו.
יצירת קשר בעניין המידע
לשאלות או בקשות בנוגע לשימוש במידע שנאסף על ידי החברה, ניתן לפנות אלינו בכתובת הדוא"ל: amit@wizzo.co.il או בטלפון: 0527752229.
מקורות המידע
החברה אוספת מידע באמצעות:
- מידע שהמשתמש מוסר במסגרת השימוש באתר;
- מידע שהמשתמש מספק לצורך הענקת מתנות לבעלי אירועים דרך האתר.
המידע הנאסף
החברה אוספת מידע הכולל אך לא מוגבל ל:
- שם מלא של המשתמש או מעניקי מתנה נוספים (אם ישנם);
- פרטי התקשרות (מספר טלפון);
- מספר תעודת זהות של בעל כרטיס האשראי;
- פרטים על האירוע אליו מוזמן המשתמש (תאריך, מקום ושמות בעלי האירוע);
- ברכה אישית;
- סכום המתנה ואופן התשלום ( ארבע ספרות אחרונות ותוקף כרטיס האשראי);
- פרטים של משתמשים המבקשים קשר עם החברה (שם, טלפון);
- מידע שאינו אישי, הנאסף באמצעים טכנולוגיים שונים.
מטרות איסוף המידע
החברה אוספת מידע למטרות כגון:
- מתן השירותים המוצעים באתר;
- שליחת עדכונים והודעות על שירותים;
- זיהוי המשתמש בעת השימוש באתר;
- תפעול ושיפור חוויית המשתמש באתר;
- התגוננות מפני תביעות או דרישות משפטיות.
העברת מידע לצדדים שלישיים
המידע עשוי להימסר לצדדים שלישיים בהתאם למדיניות פרטיות זו, לרבות:
- ספקי שירותים הפועלים בשיתוף עם החברה (כגון ספקי סליקה, תמיכה טכנית, אבטחת מידע);
- אם נדרש על פי צו שיפוטי או הוראת חוק;
- במקרה של מחלוקת משפטית בין המשתמש לבין החברה או צדדים שלישיים;
- אם החברה תמצא כי מסירת המידע נדרשת למניעת נזק למשתמש או לצד שלישי.
אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעים מתקדמים לאבטחת מידע, אך מודעת לכך שאחסון והעברת מידע באמצעים אלקטרוניים לעולם אינם בטוחים לחלוטין. אם יש למשתמש חשש כי פרטיו נחשפו, מומלץ לפנות אלינו באופן מיידי.
החברה אינה אחראית לתכנים או לקישורים חיצוניים המופיעים באתר ואינה מפקחת על מהימנותם או חוקיותם.
תקופת שמירת המידע
החברה תשמור את המידע לפרק הזמן הדרוש למימוש מטרות מדיניות פרטיות זו, אלא אם נדרש אחרת על פי חוק.
דין וסמכות שיפוט
מדיניות פרטיות זו כפופה לדיני מדינת ישראל. כל מחלוקת תידון באופן בלעדי בבתי המשפט בתל אביב.
שינויים במדיניות הפרטיות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בהתאם לצרכים העסקיים ולשינויים רגולטוריים. תאריך העדכון האחרון יוצג במדיניות הפרטיות.
01.02.2025